Rien ne rapproche autant un père et son fils qu’une théorie du complot, n’est-ce pas ?
Donald Trump et son fils Jr. ont rapidement adhéré à la fausse affirmation selon laquelle Twitter pratiquerait le “shadow banning” des conservateurs. Il convient de souligner que cette affirmation a été démystifiée par Twitter, qui a expliqué qu’elle s’inscrit dans les efforts déclarés de l’entreprise visant à éliminer le comportement de trolling. En réalité, la suppression de certains comptes conservateurs est le résultat de leur comportement de troll, identifié par la surveillance automatisée de Twitter. Il ne s’agit pas d’une censure basée sur leur idéologie.
Mais en tout cas, Trump a partagé à ses 53,3 millions de followers sur Twitter, sans ironie, que Twitter pratique le “shadow banning” sur des personnalités républicaines en vue, qualifiant cette pratique de “discriminatoire et illégale”.
DTJ a pris du plaisir, a suivi les traces de son père, et ensuite d’autres.
Donald Trump Jr., un mème.
DTJ a partagé de nouveau ce message sur Twitter qui contenait un article de VICE qui a intensifié la situation.
En évoquant les flammes et le feu, voici comment ces éléments ont progressé jusqu’au président et son fils.
Mardi, Gizmodo a signalé que Twitter semblait exclure certains conservateurs et théoriciens de conspiration de ses résultats de recherche. Par exemple, si un utilisateur cherchait le compte Twitter du promoteur de la théorie du complot Pizzagate, Mike Cernovich, ce compte ne serait pas affiché dans les résultats de recherche.
Ensuite, un article de VICE a identifié ce phénomène sous le nom de “SHADOW BANNING”. Il a mis en lumière le fait que Twitter ciblait des conservateurs de renom tels que le porte-parole de DTJ et le président du Parti républicain pour des mesures de recherche, mais pas leurs homologues démocrates.
Bien entendu, pour attirer l’attention dans le monde des médias, il est essentiel de choisir un nom accrocheur qui évoque la conservativité et de s’associer à des sources comme *Info Wars*. C’est une stratégie incontournable pour se démarquer parmi le flot d’informations actuel.
En mai dernier, Twitter a lancé une nouvelle initiative visant à améliorer la “santé mentale” de sa plateforme. Pour rendre Twitter moins hostile (et moins sujet aux attaques des trolls), l’entreprise a mis au point des outils pour détecter les comportements de harcèlement en ligne, qui ne sont pas facilement repérables à première vue. Ces outils permettent de retirer de la liste et de déclasser les comptes et les commentaires des utilisateurs identifiés comme étant des trolls. Voici comment Twitter explique cette démarche.
Il y a de nombreux nouveaux signaux que nous prenons en compte, la plupart étant invisibles de l’extérieur. Quelques exemples incluent la non-confirmation de l’adresse e-mail d’un compte, la présence simultanée d’une même personne sur plusieurs comptes, les comptes qui tweetent fréquemment en mentionnant des comptes qui ne les suivent pas, ou tout comportement pouvant indiquer une attaque coordonnée. Nous examinons également les connexions entre les comptes qui enfreignent nos règles et comment ils interagissent entre eux.
Les essais de Twitter de cette stratégie ont été très encourageants ! Dans les zones de test, il a constaté une diminution de 4 % des signalements d’abus dans les résultats de recherche, ainsi qu’une baisse de 8 % des commentaires.
Lorsque Gizmodo a mentionné que Twitter identifiait certaines personnes conservatrices, Twitter a expliqué que cette action faisait partie d’un projet expérimental lancé en mai. Le fait que des profils similaires à celui de Mike Cernovich étaient ciblés indique que les outils utilisés étaient efficaces.
Et si les principaux membres du parti républicain étaient également victimes de ce même schéma automatisé, il était démontré qu’ils adoptaient des comportements de troll qui n’étaient pas forcément détectés par le Twittos lambda.
Twitter a précisé qu’il ne bannit pas les utilisateurs en fonction de leurs opinions politiques, mais en fonction de leur comportement.
Après cela, ce qui se passe est en fait stupéfiant. Twitter a annoncé qu’il allait effectuer un changement permettant de réactiver certains comptes conservateurs, tout en déclarant que ces comptes respectaient les règles en matière de comportement en ligne. Pour résumer, Twitter a affirmé que ses actions étaient efficaces, mais a ensuite annulé les effets de ces mesures visant à promouvoir des conversations saines. En d’autres termes, Twitter a indiqué qu’il reviendrait sur sa politique de lutte contre le harcèlement si les conservateurs faisaient suffisamment de bruit, même si ces comptes ont un impact négatif. Ce revirement de position de Twitter sur le comportement en ligne constitue un recul pour la plateforme, qui avait mis en avant une politique de lutte contre les comportements abusifs.
VICE a mis à jour son article en indiquant que Twitter a modifié sa plate-forme de nuit afin de ne plus restreindre la visibilité de certains républicains de premier plan dans ses résultats de recherche.
Les efforts de Twitter en matière de santé conversationnelle ne sont probablement pas sans défaut. En effet, Alex Jones, un théoricien du complot et du trolling, reste en tête des résultats de recherche sur Twitter.
La narration du “shadow ban” détourne l’attention des véritables problématiques liées à l’influence des trolls et des acteurs étrangers sur les plateformes en ligne, ayant un impact négatif sur notre pays et notre démocratie. Les entreprises de médias sociaux, y compris Twitter, n’ont pas suffisamment agi pour contrer cette perception de “censure conservatrice”, préférant montrer qu’elles sont impartiales envers tous les utilisateurs.
N’oublions pas que les actions de Twitter, qualifiées de “illégales” ou “discriminatoires” par le président des États-Unis, ne sont pas en réalité des mesures visant à “bannir les voix conservatrices”, tout comme Facebook.
Plutôt que cela, il est important de se souvenir que malgré les éloges des conservateurs et les nouvelles initiatives de transparence, ces plateformes ne font toujours pas suffisamment pour lutter efficacement contre les trolls et les fausses informations qu’elles ont contribué à propager. Jack n’a toujours pas pris de mesure contre les Nazis.
Le niveau de qualité n’est pas suffisant.
Affaires publiques
Rachel Kraus est une journaliste spécialisée dans la technologie pour Mashable, axée sur la santé et le bien-être. Originaire de Los Angeles, elle a obtenu son diplôme de l’école de New York et rédige des critiques culturelles en ligne.
