Les parents d’une victime de la fusillade de Sandy Hook exigent que Mark Zuckerberg rende des comptes concernant les politiques de Facebook.
Lenny Pozner et Veronique De La Rosa, parents de Noah, victime d’une tragédie en 2012, ont critiqué le PDG de Facebook dans une lettre ouverte publiée par The Guardian. Ils ont exprimé leur mécontentement quant à la politique de Facebook vis-à-vis des fausses informations et des théories du complot, particulièrement celles qui visent les familles des victimes de fusillades.
Dans la lettre, il est mentionné que nous avons dû lutter de manière difficile contre Facebook pour obtenir les protections de base nécessaires afin de supprimer les contenus les plus offensants et provocateurs.
« Même si vous suggérez que Facebook agirait plus rapidement pour supprimer le harcèlement contre les victimes de Sandy Hook que pour les publications niant l’Holocauste, notre expérience contredit cette affirmation », a-t-il expliqué. « En réalité, vous avez continué à indiquer que ce type de contenu resterait protégé, et votre approche de lutter contre le contenu incendiaire consistait à fournir des points de vue opposés pour réduire la visibilité des “fake news” dans les résultats de recherche. Cependant, cette méthode ne nous protège en rien. »
Pozner et De La Rosa ont indiqué qu’ils ont été contraints de déménager en raison de harcèlement ciblé, et que leurs signalements à Facebook n’ont pas été pris en compte.
Il écrit que nos familles sont menacées par un grand nombre de personnes qui voient et adhèrent aux mensonges et aux discours haineux que vous avez choisi de défendre.
Selon un représentant de Facebook, les victimes et leurs proches disposent de moyens pour contacter des individus sur Facebook, comme indiqué dans une déclaration officielle.
Facebook a annoncé son intention de supprimer les contenus haineux ainsi que les messages diffamatoires accusant les victimes d’être des acteurs de crise. Cependant, l’entreprise a vivement défendu sa décision de laisser Infowars, un site connu pour propager des théories du complot concernant Sandy Hook, continuer à utiliser sa plateforme.
“Nous interdisons les moqueries, le harcèlement et l’intimidation envers les victimes de tragédies, y compris les affirmations selon lesquelles ces victimes sont des acteurs de crise”, a affirmé Facebook dans une déclaration.
La semaine dernière, la compagnie a annoncé à NBC qu’elle avait supprimé l’un des principaux groupes de théories du complot concernant Sandy Hook, en circulation depuis de nombreuses années. Cependant, il existe encore plusieurs pages Facebook qui propagent ces théories de conspiration et qui n’ont pas été supprimées par la plateforme. Une recherche rapide a permis de constater qu’au moins huit groupes de ce genre sont toujours actifs en ligne.
Facebook n’a pas donné suite aux questions de suivi concernant la conformité de ces pages avec les politiques de l’entreprise.
Pozner et De La Rosa souhaitent que Facebook identifie les victimes de tirs et leurs proches comme une catégorie spécialement protégée, et qu’ils aient accès à des employés capables de réagir rapidement aux menaces et aux contenus haineux.
Après avoir été encouragés par votre engagement au Sénat à rendre Facebook plus sûr et accueillant pour les interactions sociales, nous sommes une nouvelle fois déçus par vos récentes déclarations soutenant un espace sûr pour les négationnistes de l’Holocauste et les groupes haineux qui ciblent les victimes de cette tragédie.
Vous avez la possibilité de consulter l’intégralité de la lettre sur le site du Guardian.
Médias sociaux
Karissa était une journaliste spécialisée en technologie senior chez Mashable, résidant à San Francisco. Elle se concentre sur les réseaux sociaux, la Silicon Valley et l’impact de la technologie sur notre quotidien. Ses articles ont été publiés dans Wired, Macworld, Populaire Mechanics et Wirecutter. En dehors du travail, elle pratique le snowboard et passe du temps à regarder des vidéos de chats sur Instagram. Vous pouvez la suivre sur Twitter @karissabe.
